Вакансии

- осуществлять реализацию проектов;

- отслеживать, анализировать любую информацию на рынке, имеющую прямое или косвенное отношение к существу выполняемых проектов;

- организовывать, координировать, проводить совещания и контролировать работу участников проектов (в т. ч. внешних подрядных организаций) на протяжении всего жизненного цикла проектов;

- организовывать обучение персонала вновь создаваемыми возможностями разработанных программных продуктов;

- управлять человеческими ресурсами для внедрения проектов;

- формировать и поддерживать в актуальном состоянии бюджет проектов, отвечать за наличие закрывающих документов в компании по ним.

• Осуществлять работы по монтажу, подключению и настройке серверного оборудования, активного оборудования передачи данных, систем хранения данных.
• Производить установку, настройку и администрирование базового серверного ПО – операционных систем, драйверов, гипервизоров.
• Администрирование серверов систем видеонаблюдения. Составлять, обновлять документацию систем видеонаблюдения.
• Выполнение заявок по решению технических проблем с информационными системами, через helpdesk.
• Документирование изменений конфигурации серверного оборудования, передачи данных, систем хранения данных.

• Регистрация заявок на техническую поддержку ( в том числе по телефону ), проверка и предварительная обработка \классификация поступающих заявок;
• Консультирование пользователей по телефону и e-mail в случаях простых или типовых обращений (функция Help- Desk);
• Осуществления взаимодействия с другими ИТ- подразделениями и поставщиками услуг (функция Service- Desk);
• Диспетчеризация выездных работ (контроль и регистрация времени прибытия ИТ- специалистов на объект и окончания работ);
• Мониторинг состояния ИТ- систем, оповещение инженеров о возникших неполадках;
• Создание, подготовка отчетов по исполнению заявок на техническую поддержку.

• Устранение неисправностей оборудования на аппаратном и программном уровне;
• Коммуникация и решение технических вопросов со службой поддержки ГИС МДЛП и поставщиком оборудования;
• Обучение и техническая поддержка пользователей;
• Выполнение текущих задач, связанных с эксплуатацией системы (чистка, протяжка, бэкапы и т.п.);
• Регулярный мониторинг работы системы, проверка логов сообщений и отчетов по выполнению протоколов;
• Внесение данных в ЛК Честный знак, корректировка ошибок в системе;
• Взаимодействие с различными подразделениями компании (производство, склад, контроль качества, регистрация, продажи).

• Техническая поддержка, обучение, консультирование и первичная помощь пользователям по вопросам работы с ПК, оргтехникой, программным обеспечением;
• Удаленная поддержка пользователей по телефону;
• Выполнение работ по установке, настройке, выявлению и устранению ошибок неисправностей программного обеспечения;
• Обслуживание, профилактические работы, диагностика неисправностей и мелкий ремонт комплектующих АРМ, копировально-множительной техники.